1. Introdução
   A EC11Soluções está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes do nosso website, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade, juntamente com nossos Termos de Uso, descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.
   Ao acessar nosso site ou fornecer seus dados, você concorda com as práticas descritas nesta política e com os termos estabelecidos abaixo.

2. Termos de Uso
   2.1. Aceitação dos Termos
   Ao acessar e utilizar o site da EC11Soluções, você concorda com os Termos de Uso aqui estabelecidos. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não continue utilizando nosso site ou serviços.
   2.2. Uso do Conteúdo
   Todo o conteúdo disponível no site da EC11Soluções, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos e ícones, é de nossa propriedade ou de nossos parceiros e é protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. Você pode visualizar, copiar e imprimir partes do conteúdo exclusivamente para uso pessoal e não comercial. A reprodução, distribuição ou modificação de qualquer parte do conteúdo sem autorização expressa é proibida.
   2.3. Responsabilidades do Usuário
   Ao utilizar nosso site, você se compromete a não:

• Utilizar o site para fins ilegais ou prejudiciais;
• Violar qualquer legislação local, nacional ou internacional aplicável;
• Enviar ou transmitir vírus, malwares ou qualquer outro código de natureza destrutiva;
• Tentar acessar áreas restritas ou invadir a segurança do site.
  2.4. Links Externos
  Nosso site pode conter links para outros sites que não estão sob nosso controle. A EC11Soluções não se responsabiliza pelos conteúdos, práticas de privacidade ou termos de uso desses sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade e os termos de uso de cada site que visitar.
  2.5. Alterações nos Termos de Uso
  A EC11Soluções reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. O uso continuado do site após tais alterações constitui sua aceitação das revisões.

3. Política de Privacidade
   3.1. Coleta de Informações
   Informações que coletamos:

• Podemos coletar os seguintes tipos de informações quando você interage conosco, de acordo com as finalidades previstas na LGPD:
  • Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, empresa, cargo, entre outros dados que você nos forneça voluntariamente.
  • Informações de Navegação: Como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site, preferências de idioma e outras informações obtidas por meio de cookies ou tecnologias similares.

         Como coletamos:

• Quando você preenche formulários em nosso site (contato, solicitação de orçamento).
• Através do uso de cookies e outras ferramentas de monitoramento de navegação, conforme consentimento prévio do usuário, quando exigido pela LGPD.
• Interações diretas, como e-mails ou chamadas.
  3.2. Uso das Informações
  As informações que coletamos são utilizadas com base em finalidades específicas e de acordo com as bases legais da LGPD:

• Prestar e gerenciar nossos serviços de marketing digital.
• Melhorar a experiência do usuário em nosso website.
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, promoções, eventos ou atualizações, conforme consentimento dado pelo titular dos dados.
• Personalizar e direcionar campanhas de marketing digital.
• Atender a solicitações de suporte e dúvidas enviadas pelos visitantes do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, conforme exigido pela legislação vigente.
  3.3. Compartilhamento de Informações
  Nós não vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros, exceto nos seguintes casos, sempre em conformidade com a LGPD:

• Parceiros e fornecedores: Compartilhamos informações com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam na execução de nossas atividades, como provedores de hospedagem, plataformas de marketing digital e empresas de cobrança. Estes terceiros estão sujeitos a obrigações contratuais que garantem a proteção dos dados pessoais.
• Obrigações legais: Se exigido por lei ou em resposta a processos legais, como investigações governamentais ou ordens judiciais.
• Consentimento: Com sua autorização expressa, podemos compartilhar suas informações para outros fins específicos.
  3.4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
  Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso website e oferecer uma experiência personalizada. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado no seu dispositivo quando você visita um site. De acordo com a LGPD, utilizamos cookies apenas com o seu consentimento prévio, quando necessário.
  Tipos de cookies que usamos:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento correto do site.
• Cookies de desempenho: Coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com o site.
• Cookies de funcionalidade: Permitem que o site lembre-se de suas preferências.
  Você pode controlar ou desativar o uso de cookies por meio das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do nosso site.
  3.5. Segurança dos Dados
  A EC11Soluções adota medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição, em conformidade com a LGPD. Isso inclui o uso de criptografia e outras práticas de segurança em nossos sistemas.
  No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Embora façamos o possível para proteger seus dados, não podemos garantir a segurança absoluta.
  3.6. Seus Direitos
  Em conformidade com a LGPD, você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
• Eliminar os dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;
• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
  Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@ec11solucoes.com.br
  3.7. Alterações a esta Política
  Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme necessário para cumprir as mudanças legislativas ou de regulamentação. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
  3.8. Contato
  Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso de suas informações pessoais ou se desejar exercer seus direitos conforme a LGPD, entre em contato conosco pelo e-mail contato@ec11solucoes.com.br.